 |
إدارة الغرف البريدية |
|
وهي خـدمـة في غـايـة الـدقـة تـتـولى جـمـيـع الـعمـليات البريدية داخل منشئات الشركات و الإدارات الحكومية.
وتحتاج المنشئات إلى نقل معاملاتها بين إداراتها سواء داخل المنشئة أو خارجها ، كما تحتاج أيضا إلى نقلها إلى جهات خارجية كعملائها ومورديها سواء داخل المملكة أو خارجها.
من هذا المنطلق يتشرف البريد الممتاز بتقديم حلول لهذه الاحتياجات وحلول جانبية أخرى لخدمة عملائه في هذا الجانب. وتكمن هذه الخدمة في الغرف البريدية للمنشئات ذات العلاقة بالمستهلك , مثل البنوك والشركات المالية وشركات التأمين والمستشفيات وقطاعات الحكومة المختلفة.
 |
أنواع الخدمات للغرف البريدية |
- البريد الداخلي : استلام الشحنات من إدارة إلى أخرى داخل المقر الرئيسي للمنشئة.
- الإرساليات المحلية للفروع: استلام البريد من عــدة إدارات داخل المنشئة بغرض نقله وتسليمه لفرع أو عدة فروع سواء داخل مدينة المنشئة أو خارجها داخل المملكة.
- الإرساليات المحلية:استلام البريد من عدة إدارات داخل المنشئة بغرض نقله وتسليمه لجهات أخرى خارج المملكة
- البريد الدولي: هو البريد الخاص برئيس الادارة او المدراء التنفيذيين. و يمكن تصنيف البريد الشخصي بوضع علامة معينة.و يمكن تصنيف الحسابات لهذا النوع من البريد ماليا.
- البريد الشخصى: المقصود هنا هو البريد الخاص برئيس الادارة او المدراء التنفيذيين.
- البريد الجماعي: إرسال كميات كبيرة من البريد إلى جهات مختلفة مثلا (مجلة , بروشور ... الخ) .وتبدأ من فرز وتحديد وجهة الشحنة لتسليمها للمستفيد.ومن ثم يتم تصنيف البريد ومن ثم استلامه ونقله وتسليمه.
|
ألية العمل |
تتم هذه العملية بآلية معينة بغرض إمكانية معرفة التوقيت والتاريخ والشخص الذي سلم الشحنة للملتقط واسم الملتقط للشحنة ووجهتها والشخص المستلم لها وذلك من نقطة إلى أخرى.
يقوم الموظف الملتقط للشحنات بعمل زيارة التقاط دورية (كل ربع ساعة أو نصف ساعة) للإدارة لأخذ الشحنات المطلوب نقلها من إدارة إلى أخرى.
يمكن الاستفادة من الأظرف المستخدمة في نقل الشحنات توفيرا للمستلزمات.وفي كل الأحوال يمكن تتبع الشحنات لمعرفة موقعها الحالي من خلال نظام حاسوبي. كما يمكن النظام من استخراج التقارير الذي يرغبها العميل من بيانات للإدارة والمحاسبة ونحوها.
|
الفوائد الرئيسية لهذه الخدمات |
- قابلية إعادة استخدام الأظرف وإمكانية التتبع (البار كود).
- التقارير المصاحبة ( يومي /اسبوعي) .
- رفع مستوى الكفاءة و الانتاجية لنقل المعاملات
- الربط الالي والالتزام الزمني المتفق عليه واثبات التسليم .
- امكانية الاعتماد عليها و تشمل تعقب الشحنة او الاظرف.
- تمكين العملاء للاستفسار عن طريق خدمات العملاء. تخفيض تكاليف الادارة و الايدي العاملة .
- اعادة استخدام الاظرف.
- تخفيض تكاليف التغليف.
- تخفيض تكاليف إنشاء نظام للمتابعة.
- إمكانية التطوير.
