خدمة مضمون للبريد الممتاز هي احدى خدمات البريد السعودي الجديدة، التي توفر غطاء تأميني على المستندات الرسمية، مثل جوازات السفر، والإقامة، والبطاقات المدنية، والشهادات العلمية، والشيكات والصكوك، ومضمون خدمة اختيارية توفر على المواطنين والمقيمين الكثير من الجهد والوقت والمال، ومشقة السفر او مراجعة بعض الإدارات المختلفة، وقد افتتح البريد السعودي مكاتب في بعض الهيئات الحكومية، والمحاكم الشرعية، حيث تم اعتماد غطاء تأميني على كافة الرسائل البريدية الداخلية والخارجية، وفق رغبة المستخدم، اذ تتميز خدمة مضمون، بوجود تأمين على البعائث المحتوية على مستندات رسمية، بغطاء يصل إلى عشرة ألاف ريال، كما توفر خدمة مضمون غطاء تأميني على الطرود بمبلغ يصل إلى 35 ألف ريال، وتتميز خدمة مضمون بتكاليف وأجور تشجيعية لاستخدام الخدمة، تبلغ 3 ريال على البعائث المحتوية على مستندات، اما البعائث المحتوية على مواد أخرى فيتم احتساب 1 % واحد في المئة من قيمة التأمين.
الهدف من تقديم المنتج تنويع تشكيلة المنتجات التي يقدمها قطاع البريد الممتاز وتلبية احتياجات شريحة هامة من عملائنا واستقطاب عملاء جدد.
نطاق الخدمة
خدمة مضمون اختيارية وتطبق على كافة البعائث الداخلية والخارجية وذلك حسب رغبة المرسل منه.
الحد الأقصى للتأمين
- البعائث المحتوية على مستندات 10000 ريال.
- بعائث الطرود 35000 ريال.
المستندات التى تغطيها خدمة مضمون:
- أصول المستندات الرسمية مثل جوازات السفر , الاقامات , البطاقات المدنية , شريطة أن تكون سارية المفعول.
- أصول الشهادات العلمية والمهنية و الشيكات وكذلك شهادات الملكية والصكوك.
تعليمات وشروط التأمين
- يمكن التأمين على أصول الوثائق والمستندات الهامة مثل الوثائق الحكومية كجواز السفر والبطاقة المدنية شريطة أن تكون الوثائق سارية المفعول، كذلك الشهادات العلمية وشهادات الملكية وغيرها من الوثائق والمستندات.
كما يمكن التأمين على الطرود المحتوية على هدايا أو عينات البضائع أو البضائع التجارية شريطة إرفاق فاتورة معتمدة توضح قيمة المحتوى.
- يبلغ الحد الأقصى للتأمين على المستندات عشرة آلاف ريال وعلى الطرود مبلغ خمسة وثلاثون ألف ريال.
- يجب تقديم البعيثة المطلوب التأمين على محتوياتها إلى شباك البريد الممتاز .
- في حالة فقد المستندات أو تلفها كلياً أو جزئيا بشكل يمنع الاستفادة منها فإن قيمة التعويض تعادل قيمة استخراج البدل مضافاً إليه مبلغ جزافي لتعويض التكاليف المباشرة الأخرى قدرة أربعمائة ريال وبحد أقصى عشرة آلاف ريال عن محتويات البعيثة الواحدة ( المغلف الواحد ).
لايستحق التأمين فى الحالات التالية:
- إذا كان الفقد أو التلف قد حدث نتيجة حالة من حالات القوة الظاهرة.
- حالات نقص الوزن الطبيعي.
- حالات التحايل المؤدي إلى المبالغة في قيمة المحتوى.
- عدم التقدم للإستعلام عن البعيثة خلال المهلة النظامية.
- التلف الذاتي للبعيثة بسبب طبيعة محتوياتها.
- خطأ أو إهمال المرسل أو المرسل إليه.
- مصادرة أو إتلاف البعيثة من قبل الخدمة الجمركية أو أي سلطة حكومية أخرى.