 . |
|
|
|
 |
بريد الرسائل |
|
| خدمة البريد العادي |
|
|
| وهي الخدمة التي يتم من خلالها إرسال كافة الرسائل(العادية) ويتم التخليص عليها من خلال آلات التخليص أو عبر الطوابع البريدية وتقدم الخدمة من خلال كافة المكاتب البريدية والصناديق المنتشرة في جميع أنحاء المملكة. |
| خدمة البريد الرسمى |
|
|
| وهي خدمة خاصة بالمؤسسات والهيئات الحكومية، ويتم التعامل مع البريد الرسمي من خلال وزن المادة البريدية. |
| خدمة البريد المسجل |
|
|
| وهي الخدمة التي يتم من خلالها الحصول على إيصال يتم بموجبه الاستعلام عن الرسالة المسجلة وتقدم هذه الخدمة من خلال كافة المكاتب البريدية . |
| معايير التوزيع |
|
|
|
|
معايير التوزيع داخل المدينة |
يوم +1 |
| معايير التوزيع داخل المنطقة |
يوم+2 |
|
معايير التوزيع داخل المملكة |
يوم+3 (80% من البريد الوارد للمنطقة) |
|
معايير التوزيع الدولية |
يوم+5(65% من البريد الوارد الدولي) |
|
شكاوى العملاء |
90% تحل بعد 3ايام من تلقي الشكوى 10% تحل بعد اسبوع لصعوبتها | |
|
|
|
اريد أن ...
|
|