لا يتطلب الحصول على هذه الخدمة سوى الاشتراك في خدمة واصل. ويتم إصدار العناوين مباشرة عند الاشتراك في خدمة واصل. لمزيد من المعلومات اضغط هنا
كيفية إستخدام واصل عالمي :
يتم استخدام العنوان البريدي الرديف في أي من الدول التي يشملها واصل عالمي في حال طلبه من قبل المتاجر العالمية مثال ذلك : عند قيامكم بالشراء الالكتروني من أحد المواقع الالكترونية مثل amazon .com وعندما يطلب منكم تحديد العنوان البريدي لإرسال مشترياتكم عليه تقومون بتدوين عنوانكم البريدي في نفس دولة الموقع وتطبق نفس الطريقة مع الدول الأخرى. مع ملاحظة أن قيمة الشحن التي يتم دفعها أثناء الشراء تشمل عملية التوصيل إلى ذلك العنوان المدخل في تلك الدولة و لا تغطي تكلفة الشحن إلى المملكة العربية السعودية. ويجب الأخذ بالاعتبار عدم اختيار ( الدفع عند التوصيل ) تفاديا لإعادة المشتريات إلى مصدرها.
كيفية تسديد رسوم الشحن:
عند وصول مشترياتكم إلى عنوانكم الرديف في أي من تلك الدول يتم إصدار فاتورة شحن حسب وزن البضائع ويتم إشعاركم من خلال الرسائل القصيرة على جوالاتكم أو على بريدكم الالكتروني لإعلامكم بوصول مشترياتكم ويطلب منكم تسديد فاتورة الشحن. و في حال عدم التمكن من استلام هذه الرسائل وبقاء البضائع فترة زمنية معينة فإن مؤسسة البريد السعودي تتولى عملية الاتصال عليكم لتسديد فاتورة الشحن.
شروط واحكام واصل عالمي :
• يعتبر العميل موافقاً على كل شروط وأحكام هذه الخدمة بمجرد استخدامها ، وعليه يجب استخدام هذه الخدمة بالشكل الذي يتوافق مع القوانين والتشريعات المعتمدة من قبل البريد السعودي في المملكة العربية السعودية.
• لا يحق للعميل رفض أي من الشروط او الأحكام لهذه الخدمة.
• يفوض العميل بموجب استخدام هذه الخدمة البريد السعودي بشحن وتوصيل البضائع الواردة الخاصة بالعميل الى عنوان واصل الخاص بالعميل.
• يلتزم البريد السعودي باخطار العميل عند وصول بضائعه للعناوين المعطاة للعملاء في الدول إما بالرسائل القصيرة أو البريد الالكتروني واصدار فواتير الشحن ليتمكن العميل من الإفصاح عنها و سدادها عبر خدمة سداد.
• يلتزم العميل بالإفصاح عن محتوى مشترياته عن طريق موقع البريد السعودي فى الصفحة المختصة لذلك، ولن يتم شحن اى مشتريات إلا بعد الإفصاح.
• يلتزم البريد السعودي بشحن وتوصيل البضاعة المستوفاة لأجور الشحن خلال أسبوعين كحد اقصى.
• البريد السعودي مسئول عن بضائع العميل من حين إشعار العميل بذلك.
• العميل يتحمل أي ضرر أو عقوبات أو مخالفات تنتج من سو ء استخدام هذه الخدمة سواء داخل حدود المملكة العربية السعودية أو داخل الدول التي تغطيها الخدمة. ومن اهم هذه المخالفات شحن المواد المحظورة.
• يحق للبريد السعودي إيقاف او إلغاء خدمة واصل عالمي (حاليا عنوانى فى أمريكا) في أي وقت ودون إبداء الأسباب. ويحق للبريد السعودي إيقاف الخدمة عن أي عميل أذا ثبت استخدامه للخدمة بشكل يخالف شروط وأحكام هذه الاتفاقية.
• يحق للبريد السعودي الاحتفاظ بالبضائع حتى يتمكن العميل من دفع أجور الشحن المقررة لكل بضاعة بشكل كامل.
• يحق للبريد السعودي تعديل اجور الخدمة ووسيلة السداد حسب ما يراه مناسباً.
• البريد السعودي غير مسئول عن أي رسوم جمركية تترتب على بضائع العميل أو أي بضائع تحتاج إلى وثائق وأذن بالاستيراد مما قد ينتج عن ذلك تأخير في فسح هذه البضائع من قبل الجهات ذات الاختصاص.
• البريد السعودي غير مسئول عن بضائع العميل بعد مصادرتها من الجهات الرقابية.
• البريد السعودي غير مسئول عن سو ء التغليف للبضائع من مصدرها، ولا يتحمل مسئولية التغليف الإضافي.
• في حال رغب العميل زيادة التغليف والتأمين على بضاعته قبل شحنها يقوم بالاتصال بمركز الاتصال الخاص بالخدمة وطلب ذلك، علماً بأن قيمة التغليف والتأمين على البضاعة 1200 ريال سعودي.
• ان قيمة التعويض لبضائع العميل المفقودة أو التالفة غير المؤمنة 750 ريالاً سعودياً فقط (200 دولار أمريكي) أو ما يعادلها كبضائع إذا رغب العميل بذلك شريطة ان تكون فقدت وهي في حوزة البريد السعودي بداية من وصولها لمكتب البريد السعودي في الدول التي تغطيها الخدمة. اما في حالة التعويض عن بضائع مؤمنة فسيتم اعادة المبلغ للعميل بالكامل او اعادة شراء نفس البضاعة مرة اخرى إذا رغب العميل،إضافة الى ذلك سيتم التعويض عن قيمة الشحن التي دفعت .
• يحق للبريد السعودي التصرف في بضائع العملاء التي يمضي عليها شهر ولا يرغب العميل في تسديد أجور الشحن، على أن يلتزم البريد السعودي بالتواصل معهم واخطارهم بذلك قبل نهاية الشهر باسبوع على الاقل.
• البريد السعودي غير مسئول عن ضياع أو تأخر أي بضائع لا تحمل معلومات كاملة عن العميل.